Єврокомісія звинувачує Meta у порушенні цифрових правил
Європейський Союз висунув звинувачення компанії Meta у порушенні європейських цифрових правил стосовно роботи її платформ Instagram та Facebook. Основна претензія стосується функцій, які, на думку регуляторів, навмисно створені для утримання користувачів якомога довше.
Регуляторні органи вимагають від Meta запровадити зміни в роботі механізмів автоматичного відтворення відео та нескінченної стрічки новин. Невиконання цих вимог може призвести до значних фінансових штрафів для компанії.
Деталі розслідування
Попередні висновки Європейської комісії є результатом дворічного розслідування, проведеного в рамках Закону ЄС про цифрові послуги. Цей закон зобов’язує великі онлайн-платформи активніше протидіяти незаконному та шкідливому контенту.
Комісія, яка виступає цифровим регулятором ЄС, стверджує, що Meta не провела належної оцінки ризиків, пов’язаних із високоперсоналізованими рекомендаціями контенту, автоматичним відтворенням відео та нескінченною стрічкою, яка постійно завантажує новий контент. На думку регулятора, такі функції, як Reels та Stories у Facebook та Instagram, можуть сприяти надмірному або навіть компульсивному використанню соціальних мереж.
Крім того, регулятор розкритикував заходи, вжиті Meta для зменшення цих ризиків. Зокрема, нагадування про необхідність зробити перерву легко закриваються, а батьківські інструменти контролю вимагають значних зусиль, часу та технічних знань, що робить їх недостатньо ефективними.
Європейська комісія вважає, що Meta повинна за замовчуванням вимкнути автоматичне відтворення відео та нескінченну стрічку. Також пропонується запровадити дієві обов’язкові перерви у використанні застосунків та змінити алгоритми рекомендацій, аби вони менше орієнтувалися на максимальне залучення користувачів.
Позиція Meta
Представник компанії Meta, Бен Волтерс, заявив, що з початку розслідування компанія впровадила Teen Accounts – спеціальні облікові записи для підлітків, які автоматично активують додаткові механізми захисту. Батьки також мають можливість блокувати доступ до Instagram у нічний час та обмежувати щоденне користування застосунком до 15 хвилин.
Meta також наголосила на своєму намірі продовжувати конструктивний діалог з європейськими регуляторами. Компанія має можливість надати свої пояснення щодо висунутих претензій перед тим, як Комісія прийме остаточне рішення найближчими місяцями.
У разі підтвердження порушень, компанії загрожує штраф у розмірі до 6% її світового річного обороту. Минулого місяця Meta вже стикалася з позовом від генеральних прокурорів 29 штатів США, які стверджують, що Facebook та Instagram викликають залежність у дітей.
Паралелі та додаткові розслідування
Звинувачення, висунуті ЄС проти Meta, значною мірою повторюють претензії, пред’явлені TikTok у лютому поточного року, коли регулятори також вимагали змін у механізмах, що стимулюють тривале користування застосунком.
Окремо Європейська комісія проводить розслідування так званого “ефекту кролячої нори” у Facebook та Instagram. Цей ефект полягає в тому, що алгоритми рекомендацій поступово затягують користувача до дедалі більшої кількості схожого контенту, спонукаючи його проводити на платформі значно більше часу.
У квітні Комісія вже вимагала від Meta посилити заходи, які б унеможливлювали користування її соціальними мережами дітям молодше 13 років, попередивши про можливі штрафи у разі невиконання цих вимог.
Очікується, що в понеділок Єврокомісія отримає висновки експертів, які можуть стати підґрунтям для запровадження загальноєвропейської заборони на використання соціальних мереж підлітками. Президентка Європейської комісії Урсула фон дер Ляєн, ймовірно, оголосить відповідні пропозиції у своєму щорічному зверненні про стан Європейського Союзу у вересні.
Порада від Українські факти: Європейська комісія посилює регуляторний тиск на великі соціальні мережі, вимагаючи захисту користувачів від механізмів, що викликають залежність, та впровадження більш прозорих алгоритмів.
Оригінал статті: unn.ua