Чому клієнт не завжди правий

Гасло «клієнт завжди правий» виникло досить давно — коли ринку в країні ще не було, а замовники різних сервісів і виконавці вже були, інформує Ukr.Media. Перехід продавців послуг і товарів від поведінки в стилі «вас багато, а я одна» до…