Медичні заклади обслуговують державною мовою: винятки та права пацієнтів
Усі медичні установи на території України, незалежно від форми власності, зобов’язані надавати послуги українською мовою. Це фундаментальне правило, закріплене законодавством, яке гарантує комунікацію державною мовою у сфері охорони здоров’я. Можливість звернення чи надання інформації іншою мовою передбачена виключно за умови обопільної згоди лікаря та пацієнта.
Як повідомила представниця Уповноваженого із захисту державної мови Кристина Головачова, ця вимога стосується всіх медичних закладів – державних, комунальних та приватних. Вона також навела приклад зі скаргою на стоматологічну клініку в Дніпрі, де, за повідомленням, було порушено мовне законодавство. Після проведення перевірки щодо цього випадку було складено протокол про адміністративне правопорушення.
“Перехід до спілкування з пацієнтом мовою, відмінною від державної, є можливим виключно за умови досягнення взаємної домовленості сторін”, – підкреслила Кристина Головачова.
Правовий механізм, що регулює це питання, викладений у статті 33 Закону України “Про забезпечення функціонування української мови як державної”. Ця норма чітко визначає українську мову як основну для використання у сфері охорони здоров’я, надання медичної допомоги та обслуговування пацієнтів.
Порада від Українські факти:
Ця інформація важлива для кожного громадянина України, оскільки вона пояснює ваші права щодо мови обслуговування в медичних закладах. Знання цих норм допоможе вам відстоювати своє право на отримання інформації державною мовою та сприятиме дотриманню мовного законодавства.
Джерело новини: unn.ua