Пацієнти в Україні об’єднуються: Чи здатна держава захистити права постраждалих від медичних помилок?
Зростання самоорганізації пацієнтів в Україні у громадські рухи свідчить про певний рівень недовіри до офіційних інституцій, що покликані захищати їхні права у сфері медицини. Тривалі судові процеси у справах про медичну недбалість та труднощі з отриманням необхідних експертиз порушують питання про спроможність системи охорони здоров’я самостійно виявляти лікарські помилки, реагувати на них належним чином і, найголовніше, запобігати потенційним трагічним наслідкам.
Громадські рухи як дзеркало недовіри
Пацієнтські об’єднання, які повідомляють про неналежну якість медичних послуг, фактично беруть на себе функцію документування випадків медичної недбалості. Одним із яскравих прикладів є рух StopOdrex, що об’єднує осіб, які вважають себе або своїх близьких постраждалими від лікування в приватній одеської клініці “Одрекс”. Поява таких ініціатив ставить під сумнів ефективність офіційних механізмів захисту прав пацієнтів та спроможність системи охорони здоров’я самостійно контролювати якість медичної допомоги.
StopOdrex: Архів пацієнтських історій
Громадська ініціатива StopOdrex акумулює та публікує історії пацієнтів, пов’язані з їхнім досвідом лікування у приватній клініці “Одрекс”. Це люди, які вважають, що зазнали шкоди від дій медичного персоналу. Вони прагнуть привернути увагу до своїх випадків та знайти підтримку серед тих, хто пережив подібне.
StopOdrex функціонує як відкритий архів свідчень пацієнтів. На платформі руху та в його Telegram-каналі розміщуються анонімні розповіді про помилки під час лікування, можливі післяопераційні ускладнення, труднощі з отриманням медичної документації, затяжні судові процеси та відсутність оперативної реакції з боку офіційних органів. Ці ініціативи не замінюють слідство чи судочинство, але вони запобігають тому, щоб історії пацієнтів губилися в бюрократичній машині.
Офіційна думка та системні проблеми
Народний депутат України, член Комітету Верховної Ради з питань здоров’я нації, медичної допомоги та медичного страхування Оксана Дмитрієва зазначає, що подібні пацієнтські об’єднання можуть сигналізувати про недостатню довіру громадян до існуючих державних механізмів захисту.
“Поява груп взаємодопомоги пацієнтів у соціальних мережах – це, на мою думку, сигнал про запит людей на підтримку, пояснення та справедливий розгляд. Частково і про недостатній рівень довіри до офіційних механізмів. Коли люди шукають захист один в одного, система має поставити собі питання: чому вони не впевнені, що отримають його в межах існуючих процедур”, – зазначила Дмитрієва.
Подібної думки дотримується політолог, директор Центру досліджень громадського суспільства Віталій Кулик. На його погляд, виникнення таких рухів, як StopOdrex, є індикатором того, що частина пацієнтів не вірить у здатність системи охорони здоров’я швидко та ефективно реагувати на випадки медичної недбалості.
Затяжні судові процеси та потреба у своєчасній справедливості
Окремою системною проблемою є багаторічні судові розгляди та складність проведення експертиз у справах, пов’язаних із можливою медичною недбалістю. Це призводить до невизначеності, в якій роками перебувають як пацієнти, так і медичні працівники.
“Потрібно говорити про тривалість розгляду справ, експертиз та судових процесів. Бо справедливість має бути не лише об’єктивною, а й своєчасною – як для пацієнта, так і для лікаря. На мою думку, сильна система охорони здоров’я – це система, де працює незалежний професійний контроль, зрозумілі механізми реагування та баланс між захистом прав пацієнта і справедливим ставленням до медичного працівника”, – вважає Дмитрієва.
Виразним прикладом того, як пацієнти та лікарі роками чекають відповідей у справах про медичну недбалість, є історія Світлани Гук. Вже шість років вона намагається з’ясувати причини смерті свого чоловіка після лікування у клініці Odrex.
Схожий сценарій розгортається і у справі про смерть бізнесмена Аднана Ківана під час лікування в Odrex. Суд мав перейти до дослідження медичних доказів та допиту незалежного експерта-онколога, однак захист одного з обвинувачених лікарів домігся передачі провадження до іншого суду, що призвело до фактичного початку процесу знову.
Можливості захисту та шляхи вдосконалення
З появою подібних історій постає гостре питання: чи спроможна система охорони здоров’я України самостійно виявляти можливі лікарські помилки, ефективно реагувати на них та запобігати повторенню подібних ситуацій? Водночас, як наголошує Дмитрієва, говорити про повну відсутність механізмів захисту прав пацієнтів в Україні було б некоректно.
“Пацієнт сьогодні може звернутися до адміністрації закладу, до профільних органів, до Міністерства охорони здоров’я, до Національної служби здоров’я України, до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини, а також до правоохоронної системи чи суду. Такі інструменти існують”, – додала народний депутат.
Однак ключовим є не лише формальна наявність цих механізмів, а їхня реальна ефективність, швидкість та зрозумілість для громадян. Важливо, щоб система не лише реагувала на проблеми, а й працювала на їх запобігання. Одним із потенційних рішень, на думку Дмитрієвої, є створення системи лікарського самоврядування, яке наразі законодавчо не врегульоване в Україні.
“У багатьох країнах важливу роль відіграє лікарське самоврядування – професійні органи, які мають повноваження розглядати спірні випадки, проводити фахову оцінку дій лікаря, застосовувати дисциплінарні заходи, робити попередження, обмежувати чи припиняти право на професійну діяльність, а за потреби й передавати інформацію до правоохоронних органів. В Україні закон про лікарське самоврядування досі не ухвалений. І це питання варто обговорювати не як формальність, а як один із можливих інструментів підвищення відповідальності та довіри до системи. Адже оцінку складних медичних рішень насамперед мають давати фахівці, які розуміють клінічний контекст, стандарти лікування та професійні ризики”, – резюмувала Дмитрієва.
Така система, наголошує депутатка, повинна функціонувати не як закрита корпоративна солідарність, а як незалежний професійний інститут, що діє в інтересах усієї системи охорони здоров’я України.
Порада від Українські факти:
Ця інформація є надзвичайно важливою для кожного українця, адже вона висвітлює актуальні проблеми захисту прав пацієнтів та ефективності системи охорони здоров’я. Розуміння того, як працюють (чи не працюють) офіційні механізми, та знання про існуючі громадські ініціативи можуть допомогти громадянам ефективніше відстоювати свої права у разі виникнення медичних спірних ситуацій.
Джерело новини: unn.ua