Для візиту до вузькопрофільних спеціалістів українцям відтепер необхідне електронне направлення від сімейного лікаря. З 20 травня 2026 року таке направлення буде підписуватися особистим кваліфікованим електронним підписом (КЕП) лікаря безпосередньо під час консультації.
Перед візитом до більшості вузькопрофільних фахівців українцям потрібно отримати електронне направлення від свого сімейного лікаря. Запис на прийом можливий кількома шляхами: онлайн через медичні сервіси, телефоном або безпосередньо в реєстратурі лікувального закладу. УНН інформує про деталі запису до сімейного лікаря та про нововведення щодо отримання електронних направлень.
Запис на прийом до лікаря: доступні методи
Відповідно до реформи системи охорони здоров’я, яка розпочалася у 2017 році, для отримання направлення до вузьких спеціалістів (кардіолога, хірурга, офтальмолога тощо) першочергово необхідно звернутися до сімейного лікаря або педіатра, з яким укладено декларацію. Якщо такої декларації немає, слід обрати сімейного лікаря, який має вільні місця та відповідає вашим побажанням.
Сімейний лікар або педіатр виписує направлення до вузькопрофільного спеціаліста. Однак, є перелік лікарів, до яких можна звернутися без направлення. Це, зокрема, гінеколог, психіатр, стоматолог, нарколог та фтизіатр.
Записатися на прийом до лікаря можна наступними способами:
- Онлайн-запис: багато медичних закладів пропонують можливість запису через власні вебсайти або спеціалізовані ресурси, такі як Health24 та Helsi.
- Запис через реєстратуру або телефонний дзвінок: ви можете зв’язатися з реєстратурою медичного закладу телефоном або відвідати його особисто, щоб записатися на прийом.
Онлайн-запис до лікаря
Щоб скористатися онлайн-записом, необхідно виконати такі кроги:
- Перейдіть на сайт сервісу https://helsi.me.
- Оберіть місто, в якому ви маєте декларацію з сімейним лікарем.
- Введіть у пошуковий рядок потрібну спеціальність лікаря.
- Виберіть лікаря, а також зручну для вас дату та час прийому.
- Пройдіть процедуру реєстрації: введіть номер телефону та дочекайтеся SMS-повідомлення з паролем для входу в систему. Збережіть пароль для майбутніх візитів на сайт. Заповніть необхідні поля реєстраційної форми.
Для запису дитини на прийом до лікаря, слід додати її дані.
Ви можете скасувати запис у будь-який час через особистий кабінет. На сторінці особистого кабінету системи Helsi зберігається ваша персональна інформація та історія візитів. У розділі “Профіль” можна внести додаткові особисті дані, що допоможе зекономити час під час укладання декларації з сімейним лікарем.
Після першого візиту до поліклініки, дані будуть перевірені в реєстратурі. Згодом у розділі “Візити” з’явиться електронна медична картка з інформацією про діагнози та рекомендації лікаря.
Важливо зазначити, що онлайн-запис можливий лише на найближчі два тижні. Для запису на пізніший термін необхідно звертатися безпосередньо до лікаря.
Запис до лікарів телефоном
Якщо онлайн-запис є недоступним, ви завжди можете зателефонувати до реєстратури відповідної амбулаторії. Вас запишуть до сімейного лікаря, з яким у вас укладена декларація. Надайте оператору свої дані та бажану спеціальність лікаря. Для запису до вузького спеціаліста заздалегідь отримайте електронне направлення у свого сімейного лікаря.
Для запису до лікаря офлайн можна особисто відвідати реєстратуру обраного медичного закладу. Там вас запишуть до вашого сімейного лікаря на обрану дату.
Зміни в отриманні електронного направлення
З 20 травня 2026 року в Україні набувають чинності оновлені технічні правила роботи в Електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ).
Відтепер кожне електронне направлення, рецепт або медичний запис буде підписуватися виключно особистим кваліфікованим електронним підписом (КЕП) медичного працівника, який безпосередньо надавав медичну допомогу.
Направлення тепер оформлюватиметься лікарем безпосередньо під час консультації – очної або офіційно зареєстрованої телемедичної. Медична сестра більше не зможе оформлювати електронне направлення, поки лікар проводить прийом іншого пацієнта.
Електронне направлення створюється лікарем під час безпосередньої взаємодії з пацієнтом та після внесення відповідного медичного запису до ЕСОЗ.
Для оформлення електронного направлення консультація має бути офіційно зареєстрована в ЕСОЗ із внесенням медичного запису.
Як і раніше, без необхідності отримання електронного направлення можна звертатися до акушера-гінеколога, психіатра, стоматолога, нарколога та фтизіатра.
Порада від Українські факти: Відтепер для візиту до більшості вузькопрофільних лікарів потрібне електронне направлення від сімейного лікаря, яке з 20 травня 2026 року буде підписуватися КЕП лікаря під час консультації.
Інформація підготовлена на основі матеріалів: unn.ua