Компанія Converse перепросила та видалила рекламу за участю співачки Каріни після критики через можливі асоціації з символікою Ку-клукс-клану. Експерти назвали цю рекламну кампанію нечутливою.
Виробник взуття Converse відкликав свою рекламну кампанію, яка викликала обурення через потенційні расистські асоціації. Про це повідомляє CBS News, посилаючись на видання УНН.
Деталі скандалу
На зображенні, розміщеному в Instagram, учасниця південнокорейського гурту K-pop Каріна позувала у білій довгій спідниці, тримаючи пару класичних кросівок Chuck 70 X. Користувачі в мережі висловили думку, що спідниця артистки нагадує капюшон членів Ку-клукс-клану, а композиція з взуттям може асоціюватися з актами лінчування.
Converse, що належить корпорації Nike, принесла вибачення та видалила спірний матеріал з усіх платформ.
“Ми глибоко шкодуємо”, – йдеться в офіційній заяві компанії, наданій CBS News.
“Ми усвідомлюємо, наскільки це зображення може бути образливим, і визнаємо свою помилку. Матеріал видалено з наших ресурсів, і ми працюємо над його повним видаленням. Такого не повинно було статися, і ми гарантуємо, що надалі будемо уважнішими”, – додали в компанії.
Лі Меррітт, юрист, що займається питаннями громадянських прав у Техасі, США, зазначив у своєму Instagram, що вибачення Converse “не скасовують факту, що на кожному етапі – від юридичного до маркетингового та управлінського – ніхто не помітив очевидних проблем”.
Компанія Converse, заснована у 1908 році в місті Молден, штат Массачусетс, США, вперше представила свої баскетбольні кросівки Chuck Taylor All Star у 1917 році.
Реакція експертів
Фахівці з маркетингу та правозахисники різко розкритикували рекламну кампанію, назвавши її культурно невідповідною. Деякі припускають, що скандальна кампанія могла бути навмисною спробою привернути увагу за рахунок провокації.
“Це класична стратегія в епоху боротьби за увагу. Важко повірити, що таке зображення могло пройти всі етапи перевірки – юридичний, маркетинговий, креативний – і ніхто не помітив те, що здається настільки очевидним”, – прокоментувала для CBS News Надін Сміт, виконавчий директор організації Color of Change, яка виступає за расову справедливість.
Маркус Коллінз, експерт з маркетингу та культури з Мічиганської школи бізнесу Росса, хоча і не вважає, що команда Converse мала на меті образити когось, наголошує, що наміри мають менше значення, ніж сприйняття зображення громадськістю.
“Реакція Converse не відповідала масштабу обурення, викликаного рекламою”, – заявив він CBS News. На його думку, тепер компанії доведеться докласти значних зусиль для відновлення довіри споживачів.
Інші подібні випадки
Converse – не єдиний бренд, який нещодавно зіткнувся з негативною реакцією через рекламні матеріали, звинувачені в расизмі. У серпні цього року великий американський ритейлер Target припинив продаж дитячого костюма на Хелловін, який, на думку деяких споживачів, містив асоціації з расистськими карикатурами епохи менестрельських шоу. Про це повідомляє Associated Press.
Представники Target визнали неприйнятність костюма. “Цей костюм є образливим, і його ніколи не мав бути в нашому асортименті. Він більше не продається”, – заявили в компанії минулого місяця.
Порада від Українські факти: Бренди мають демонструвати глибоке розуміння культурного контексту та історичних наслідків, щоб уникнути образливих рекламних кампаній, які можуть завдати непоправної шкоди їхній репутації.
Інформація підготовлена на основі матеріалів: unn.ua