Антимонопольний комітет України наклав штраф на оператора мобільного зв’язку “Київстар” у розмірі 17,5 мільйона гривень. Причиною стало розповсюдження неточної інформації у рекламі, яка стосувалася першості компанії за швидкістю мобільного інтернету.
Голова Антимонопольного комітету Павло Кириленко повідомив, що компанія порушила статтю 15-1 Закону України “Про захист від недобросовісної конкуренції”, яка забороняє поширення інформації, що вводить в оману.
За результатами розгляду справи щодо ПрАТ “Київстар” накладено штраф 17,5 млн гривень за поширення, внаслідок обраного способу викладення, неточних відомостей.
За словами Кириленка, претензії стосуються твердження “№1 швидкість мобільного інтернету”. Комітет вважає, що інформація про джерело вимірювань, періоди їх проведення та отримані показники були подані таким чином, що ускладнювало їх одночасне сприйняття з основним твердженням.
Рішення стосується щодо першості “Київстару” за швидкістю мобільного інтернету, а саме твердження “№ 1 швидкість мобільного інтернету” у сукупності з інформацією про джерело, періоди проведення відповідних вимірювань та отримані за їх результатами середні показники, розміщеною у спосіб, що ускладнює її одночасне сприйняття з основним твердженням.
У “Київстар” планують оскаржити рішення
“Київстар” не погоджується з висновками Антимонопольного комітету та вважає їх необґрунтованими. Компанія заявляє, що їхня рекламна комунікація відповідала вимогам законодавства, а споживачам надавалася вся необхідна інформація.
У компанії наголосили, що використання результатів досліджень незалежної міжнародної компанії Ookla®, на яких ґрунтувалося рекламне твердження, є загальноприйнятою практикою у світі. “Київстар” планує скористатися своїм правом на судове оскарження рішення про накладання штрафу.
Використання результатів досліджень незалежної міжнародної компанії Ookla®, на яких ґрунтувалося рекламне твердження Київстар, для підтвердження маркетингових тверджень є загальноприйнятою практикою на світовому ринку електронних комунікацій. Київстар застосував саме такий підхід, належним чином розкривши інформацію про джерело даних, період дослідження та інші суттєві умови використання його результатів. Київстар скористається передбаченим законодавством правом на судове оскарження рішення про накладання штрафу.
Нагадаємо
Раніше з’являлася неофіційна інформація про запуск 5G від “Київстар” у Києві. Компанія уточнила, що пілотні зони 5G вже розгорнуті у Львові, Харкові та Бородянці.
Порада від Українські факти: Компанії повинні забезпечувати прозорість та чіткість своєї реклами, особливо щодо заяв про першість послуг, уникаючи формулювань, що можуть ввести споживачів в оману.
Подробиці можна знайти на сайті: unn.ua