Розширення руху “StopOdrex”: від боротьби з однією клінікою до платформи чесних відгуків
Ресурс громадського руху StopOdrex, що акумулює історії пацієнтів щодо негативного досвіду лікування в одеській клініці Odrex, зазнав блокування вже вчетверте. Це стало наслідком численних скарг з боку медичного закладу. Незважаючи на перешкоди, активісти наполегливо працюють над відновленням доступу до платформи. Паралельно з цим, рух активно розвивається, охоплюючи вже дві популярні соціальні платформи: Telegram та Instagram, що свідчить про зростання його впливу та охоплення.
Ініціатива StopOdrex була започаткована родинами пацієнтів, які, на їхню думку, постраждали від лікування в Odrex, або навіть померли внаслідок нього. Первинною метою об’єднання було систематизація, збереження та публікація відгуків, що стосуються досвіду пацієнтів саме цієї клініки. Однак, з часом, коли платформа набула значної популярності, почали надходити звернення з історіями про летальні наслідки, ускладнення після терапії, можливі медичні помилки та труднощі з отриманням медичної документації, що стосуються не лише Odrex, але й інших медичних закладів та окремих лікарів по всій Україні.
Активісти не змогли залишити поза увагою зростаючий потік подібних звернень. У зв’язку з цим було створено нову сторінку в Instagram під назвою Medical Truth. Цей новий ресурс дозволяє українським пацієнтам ділитися своїм досвідом та читати відверті відгуки про широкий спектр медичних установ по всій країні. Як зазначають самі активісти, люди часто звертаються до них, коли відчувають, що їм більше нема куди звернутися за допомогою та підтримкою.
“Нам почали писати: у мене було так само, тільки не в Odrex. Хтось розповідав про “Добробут”, хтось про “Інто-Сану”, хтось розповідав про конкретних лікарів. Спочатку ми справді не знали, що з цим робити, бо StopOdrex створювали люди, які борються проти свавілля та замовчування трагедій саме в Odrex. Але потім ми зрозуміли: якщо люди йдуть до нас, значить їм більше нікуди йти”, – розповіла одна з активісток руху.
Тим часом, сайт StopOdrex знову зазнав блокування через скарги клініки Odrex. Проте, активісти не втрачають оптимізму і, за їхніми словами, активно працюють над відновленням доступу до ресурсу. Вони наголошують, що спроби заблокувати їхню діяльність лише посилюють їхню рішучість, адже тепер вони мають не тільки сайт, а й присутність у Telegram та Instagram, що робить їхню місію ще більш стійкою.
“Правда для цієї клініки, як кістка в горлі. Сайт StopOdrex заблокували вже вчетверте після скарги Odrex. Але якщо хтось думає, що так нам можна закрити рота, то він дуже помиляється. У нас тепер є не лише сайт, а й Telegram та Instagram. Історії людей не зникнуть лише тому, що комусь дуже хочеться їх стерти”, – поділилася активістка руху StopOdrex.
Ситуація навколо StopOdrex висвітлює ширшу проблему, ніж просто конфлікт між пацієнтами та однією приватною клінікою. Громадяни об’єднуються в громадські рухи, коли офіційні механізми захисту прав працюють неефективно, повільно або непрозоро. Потреба в публічному висвітленні виникає тоді, коли пацієнти не можуть отримати адекватну відповідь чи допомогу в рамках існуючої системи.
Нагадування
Раніше народна депутатка України, членкиня Комітету Верховної Ради з питань здоров’я нації, медичної допомоги та медичного страхування Оксана Дмитрієва зазначала, що поява таких пацієнтських об’єднань, як StopOdrex, може свідчити про недостатній рівень довіри до офіційних інституцій, відповідальних за захист прав пацієнтів у сфері медицини. Вона підкреслила, що коли люди шукають підтримки та справедливості поза державною системою, це є чітким сигналом про наявність системних проблем.
Подібну думку висловлює політолог, директор Центру досліджень громадського суспільства Віталій Кулик. Він також зауважував, що виникнення подібних ініціатив є реакцією на тривалі судові процеси, складність доступу до медичної документації та відсутність оперативних механізмів реагування на скарги пацієнтів. На його переконання, самоорганізація громадян у громадські рухи є свідченням того, що чинні інструменти захисту прав пацієнтів не завжди забезпечують очікувану суспільством швидкість та ефективність.
Порада від Українські факти:
Ця інформація є важливою для українських споживачів медичних послуг, оскільки вона підсвічує актуальні проблеми в системі охорони здоров’я та шляхи їх вирішення через громадську самоорганізацію. Вона надихає пацієнтів не мовчати про свій негативний досвід та шукати підтримки й справедливості, а також інформує про існування платформ, де можна отримати цінну інформацію та поділитися власним досвідом.
Джерело: unn.ua