Нове дослідження Google ATLAS показало, що штучний інтелект (ШІ) охоплює 70% професій, але працівники використовують його лише для 21% завдань. Менше 10% взаємодій з Gemini спрямовані на автоматизацію нестандартної когнітивної роботи.
Використання ШІ поширилося на широкий спектр професій, але він ще не став силою автоматизації роботи, якої бояться багато працівників. Такий висновок зроблено на основі нового дослідження Google, яке охопило майже 15 мільйонів взаємодій з Gemini, як повідомляє Axios.
Деталі дослідження
Звіт пропонує широкий огляд реального використання ШІ, підкреслюючи розрив між роботою, на яку може вплинути ШІ, роботою, де працівники використовують ШІ, та завданнями, що автоматизуються.
Google виявив, що люди здебільшого використовують Gemini як помічника — для досліджень, створення чорнових варіантів, ітерацій, усунення несправностей та навчання — а не делегують йому цілі завдання.
“Впровадження ШІ є дуже і дуже широким, оскільки воно охоплює величезний спектр професій”, — зазначив Скотт Стренд, економіст команди Google Technology and Society.
За словами Стренда, використання Gemini охопило 70% професій, причому професії, де застосовується ШІ, становлять 90% зайнятості в США.
Водночас він додав, що використання ШІ також “дуже поверхневе”, оскільки пересічний працівник використовує його лише для 21% завдань. Лише менше 10% взаємодій у Gemini, очевидно, спрямовані на автоматизацію нестандартної когнітивної роботи.
Це узгоджується з попередніми дослідженнями Anthropic та OpenAI, хоча Anthropic повідомила про вищий рівень автоматизації.
У звіті, відомому як ATLAS (Activity, Task, Landscape and Adoption Study), було проаналізовано 14,65 мільйона анонімних взаємодій у застосунку Gemini, пошуковому інтерфейсі Google AI Mode та API Gemini протягом двох тижнів у квітні.
Автоматизовані системи класифікували взаємодії як пов’язані з роботою або ні, а потім зіставили діяльність, пов’язану з роботою, з 4000 завданнями у 800 професіях у 150 країнах та 140 мовах.
Неробочі завдання були зіставлені з категоріями, що використовуються в опитуванні Бюро статистики праці щодо використання часу в Америці.
Дослідження не враховувало, як люди використовують бізнес-орієнтовані інструменти, такі як Gemini Enterprise та Google Workspace, оскільки компанія не веде журнали для цих продуктів. Видання зазначає, що, можливо, ці додаткові дані могли б показати вищий рівень автоматизації.
“Ми, очевидно, хотіли б використовувати ці дані, якби могли, — сказав Стренд. — Для нас це навіть не було варіантом”.
Дослідження показало, що працівники на високооплачуваних посадах та в багатших регіонах використовують ШІ активніше.
Наприклад, Google виявив, що збільшення медіанного заробітку за професією на 1% пов’язане зі збільшенням рівня використання ШІ на 2,68%.
Опитування виявило ширше використання ШІ працівниками робітничих професій, ніж очікували дослідники. Це включає електриків, які шукають схеми підключення, та працівників авторемонту, які шукають карти двигунів.
“Робітники, як правило, багато використовують те, що ми називаємо мультимодальним ШІ, тобто ШІ із зображеннями та відео”, — зазначив Стренд.
Використання ШІ споживачами також виявилося ширшим, ніж очікувалося: Google виявив, що позаробочі взаємодії становили 86% розмов у Gemini.
Споживачі використовували Gemini не лише для швидшого виконання побутових завдань, таких як приготування їжі та прибирання, але й для навігації державними службами та процесами.
Відкритим залишається питання, чи можуть такі дослідження допомогти передбачити подальший розвиток використання штучного інтелекту, чи вони є лише знімками того, як люди вже використовували цю технологію, зауважує видання.
Google очікує, що ATLAS буде першим у серії подібних досліджень, хоча компанія ще не визначила, як часто публікуватиме оновлення.
Порада від Українські факти: Хоча штучний інтелект вже активно використовується у 70% професій, його застосування для повної автоматизації завдань залишається обмеженим, зосереджуючись переважно на допомозі у виконанні рутинних і когнітивних операцій.
За даними порталу: unn.ua