Продаж квитків онлайн: Укрзалізниця попереджає про можливі технічні перебої в системі 27.03.2025 08:58 Укрінформ АТ «Укрзалізниця» попередила про можливі тимчасові технічні перебої у системі онлайн-продажів квитків через пікові навантаження.
Як передає Укрінформ, про це Укрзалізниця повідомляє у Телеграмі.
«Система онлайн-продажів Укрзалізниці відновлена в резервному форматі для придбання нових квитків на поїзди та їх повернення. Оскільки зараз система переживає пікові навантаження, можливі тимчасові технічні перебої в роботі, тож просимо пасажирів користуватись застосунком виключно у випадках потреби в терміновій подорожі», – ідеться у повідомлення.
В Укрзалізниці звернули увагу, що архіви квитків, придбаних раніше, недоступні в застосунку: квитки лишаються дійсними, знайти їх PDF-дублікати можна на електронній пошті, яка вказувалась в акаунті пасажира. Також варто перевірити папку «спам», квитки могли потрапити туди.
«Для посадки в поїзд також можна використати скріншоти квитків з застосунку, а в разі відсутності обох варіантів квитків – просто покажіть на посадці квитанцію про оплату квитків з банківського застосунку», – зазначили в Укрзалізниці.
Повернути раніше придбані в застосунку квитки та кошти за автокупівлю можна через форму за посиланням на головній сторінці застосунку.
В Укрзалізниці запевнили, що продовжують стабілізувати онлайн-системи.
Як повідомляв Укрінформ, Укрзалізниця відновила онлайн-продажі квитків на потяги після наймасштабнішої кібератаки.
Кібератака Укрзалізниця Квитки Онлайн
Источник: www.ukrinform.ua
